FAQ

F. Was ist Break a pair get a pair?

A. Innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Besitz Ihrer Detours werden wir sie kostenlos ersetzen, wenn Sie es schaffen, sie zu beschädigen! Senden Sie sie einfach an uns zurück und wir besorgen Ihnen ein neues Paar! Nehmen Sie also Ihre Umwege aus einem Abenteuer mit der Gewissheit, dass Sie sie für das verwenden können, wofür sie bestimmt waren!

Zerkratzte oder beschädigte Linsen sind nicht abgedeckt. Sie können nur einmal pro Paar einen Garantieaustausch in Anspruch nehmen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden (ca. 3,50 USD für Sendungen in die USA und 7,50 USD für Sendungen ins Ausland). Unsere Garantieinformationen können Sie HIER lesen

F. Wie pflege ich meine Detours?

A. Wie bei jeder Sonnenbrille, je besser Sie sie pflegen, desto länger hält sie. Wenn sie in Salzwasser geraten, empfehlen wir, sie mit Süßwasser abzuspülen, bevor sie trocken gewischt werden. Der Abrieb durch das Trocknen Ihrer Linse mit Salzwasser kann schließlich die Beschichtung abnutzen und Spuren und Verfärbungen auf Ihrer Linse hinterlassen. Nach dem Spülen mit Süßwasser können Sie Ihre Sonnenbrille mit einem sauberen Tuch trocknen.

F. Was sind Detour Dollars?

A. Sobald Sie ein Store-Konto bei uns erstellt haben, können Sie alle Ihre Detour Dollars verfolgen. Es ist ein Treueprogramm, um Sie für Ihren Einkauf bei uns zu belohnen! Für jeden Dollar, den Sie ausgeben, erhalten Sie einen Detour-Dollar, der gegen kostenlose Produkte und Rabatte eingetauscht werden kann! Sie können Ihren Fortschritt von Ihrem Store-Konto aus verfolgen.

F. Werden Sie mein Bild in Ihren sozialen Medien veröffentlichen?

A. Vielleicht! Wenn Ihr Instagram-Konto auf öffentlich eingestellt ist, markieren Sie uns einfach mit @detoursunglasses, wir werden sie überprüfen!

F. Kann ich kostenlose Umleitungsaufkleber erhalten?

A. Ja! Wenn Sie uns einen an sich selbst adressierten und frankierten Umschlag (SASE) schicken möchten, können wir Ihnen einige kostenlose Aufkleber zusenden! Senden Sie uns eine E-Mail an stickers@detoursunglasses.com für weitere Informationen.

F. Versenden Sie international?

A. Ja! Wenn Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen, wird eine Dropdown-Liste mit Ländern angezeigt, in die wir liefern. Es liegt in der Verantwortung des internationalen Käufers, den Zoll seines Landes zu überprüfen. Detour ist nicht verantwortlich für zusätzliche Zollgebühren, die Ihrem Paket von Ihrem Land hinzugefügt werden, wir haben keine Kontrolle darüber und können nicht für die Gebühren verantwortlich sein. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit den Einfuhrsteuersätzen Ihres Landes zu erkundigen. Die meisten Länder erheben keine Zollsteuer, es sei denn, Sie bestellen Artikel mit hohem Wert.

F. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

A. Durchschnittlich 3-5 Werktage in den USA und irgendwo zwischen 1-5 Wochen international, abhängig von den Gepflogenheiten Ihres Landes (normalerweise im Bereich von 1,5-2,5 Wochen).

F. Was sind Federscharniere?

A. Sie ermöglichen es den Armen, sich ein wenig zu biegen, was sie haltbarer und auch bequemer für Ihr hübsches kleines Gesicht macht!

F. Bieten Ihre Linsen einen UV-Schutz?

A. Ja! Alle Linsen, die wir anbieten, schützen Ihre Augen vor diesen bösen UV-Strahlen!

F. Bieten Sie Patenschaften an?

A. Ja, wir bieten zwei Arten von Patenschaften an. Eine für Profisportler und eine andere für diejenigen, die Social-Media-Sites mit vielen Followern haben (YouTube, Instagram, Facebook, Twitter usw.). Bitte senden Sie uns keine E-Mail mit nur „Sponsor me“, wenn Sie keine Videos und/oder Informationen über sich selbst beifügen, dann wird uns Ihre Sponsorenanfrage wirklich verärgern und wird nicht beantwortet.

F. Haben Sie ein Umtausch- oder Rückgaberecht?

A. Wenn Sie Sonnenbrillen zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung tun. Weitere Informationen zu unseren Umtausch-/Rückgaberichtlinien finden Sie HIER

Wenn wir etwas nicht beantwortet haben oder Sie noch Fragen haben, klicken Sie bitte HIER und fragen Sie weg, wir beißen nicht!